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01Informação que tratamos e porquê

Para prestar o serviço, tratamos um pequeno conjunto de dados:

  • O perfil do seu cão: nome, raça, porte, fotografias e estilo de brincadeira.
  • A sua conta: o email e os dados de acesso utilizados para iniciar sessão.
  • Mensagens: as conversas que envia, que só são possíveis entre dois cães que tiveram correspondência mútua.
  • Uma localização aproximada e ofuscada: um ponto arredondado e desviado, utilizado para mostrar cães dentro de uma distância aproximada. A sua morada exata e as suas coordenadas precisas nunca são guardadas, mostradas ou partilhadas.

02O que não fazemos

Não vendemos os seus dados. Não mostramos a sua localização exata a ninguém; a correspondência funciona apenas com base no ponto ofuscado, e os outros donos veem apenas uma distância aproximada, nunca a sua morada.

Pode exportar e eliminar os seus dados a partir da aplicação, a qualquer momento.

03A sua responsabilidade e o nosso papel

A Fennaro é uma plataforma que liga donos de cães entre si. Não somos verificadores de cães, donos, temperamento ou comportamento. É o único responsável por cumprir a lei local, as licenças e as regras de trela ou açaime aplicáveis onde vive.

Os encontros combinados através da Fennaro decorrem por sua conta e risco. Qualquer conteúdo sobre segurança ou socialização tem caráter meramente informativo e não constitui aconselhamento veterinário, jurídico ou profissional.

04O que garantimos

Disponibilizamos moderação, denúncia e bloqueio, para que possa sinalizar ou impedir contactos indesejados. Protegemos a sua conta com práticas de segurança padrão, e a gestão de palavras-passe e sessões é feita pelo Better Auth.

05Quem controla os seus dados e como nos contactar

A Fennaro, entidade responsável por este site e por esta aplicação, é a responsável pelo tratamento dos dados aqui descritos.

Para qualquer questão sobre privacidade, ou para contactar o nosso responsável pela proteção de dados, envie um email para [email protected].

06Fundamento jurídico do tratamento

Tratamos os dados da sua conta, do perfil e das mensagens para lhe prestar o serviço que solicitou (execução de um contrato).

Só carregamos as ferramentas de análise com base no seu consentimento, que pode dar ou recusar através do aviso de cookies, e alterar a qualquer momento.

07Com quem partilhamos dados

Recorremos a um pequeno número de subcontratantes, cada um a tratar apenas o que a sua função exige:

  • PostHog (UE) para análise do produto, apenas após consentimento.
  • Neon para a base de dados que guarda a sua conta e os seus conteúdos.
  • Upstash para limitação de pedidos, que protege o serviço contra abusos.
  • Resend para email transacional.
  • Cloudflare e Cloudflare R2 para alojamento, armazenamento de fotografias e encaminhamento do email de suporte.
  • Google para o início de sessão opcional.
  • Expo para notificações push.

08Por quanto tempo guardamos os seus dados

Guardamos a sua conta e os seus conteúdos enquanto a conta estiver ativa, e eliminamo-los a seu pedido. Alguns registos, como provas de moderação ou de incidentes, são mantidos sob retenção legal durante um período limitado, para podermos responder a denúncias de segurança e a obrigações legais, sendo depois eliminados.

Também guardamos cópias de segurança encriptadas da base de dados, para que os seus dados sobrevivam a uma falha técnica. Uma conta eliminada desaparece de imediato da aplicação e de todas as cópias de segurança no prazo máximo de 13 meses, à medida que as cópias antigas vão expirando automaticamente.

09Transferências internacionais

Alguns subcontratantes estão constituídos nos Estados Unidos. Sempre que os dados saiam do Espaço Económico Europeu, a transferência assenta numa decisão de adequação ou em Standard Contractual Clauses (Cláusulas Contratuais-Tipo) que mantêm os seus dados protegidos segundo o padrão da UE.

10Os seus direitos

Tem o direito de aceder, corrigir, eliminar e exportar os seus dados, e de se opor a determinados tratamentos ou pedir a sua limitação. Eliminar a sua conta remove os perfis dos seus cães, as fotografias, as correspondências e as mensagens.

Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente: na Polónia, a UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych), e em Portugal, a CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

11Cookies e análise

Utilizamos o PostHog (UE) para análise, que só é carregado depois de aceitar o aviso de cookies. Se o recusar, nenhuma ferramenta de análise é carregada e nenhum cookie de rastreio é definido. A sua escolha fica guardada localmente no seu dispositivo, não num cookie de rastreio, e pode alterá-la a qualquer momento.