Przejdź do treści

01Jakie informacje przetwarzamy i dlaczego

Aby świadczyć usługę, przetwarzamy niewielki zestaw danych:

  • Profil Twojego psa: imię, rasa, rozmiar, zdjęcia oraz styl zabawy.
  • Twoje konto: adres e-mail i dane logowania używane do zalogowania się.
  • Wiadomości: czaty, które wysyłasz, możliwe wyłącznie między dwoma psami, które się wzajemnie polubiły (dopasowanie).
  • Przybliżona, zaszumiona lokalizacja: zaokrąglony, przesunięty punkt używany do pokazania psów w orientacyjnej odległości. Twój dokładny adres i precyzyjne współrzędne nigdy nie są przechowywane, pokazywane ani udostępniane.

02Czego nie robimy

Nie sprzedajemy Twoich danych. Nikomu nie pokazujemy Twojej dokładnej lokalizacji: dopasowywanie działa wyłącznie na podstawie zaszumionego punktu, a inni właściciele widzą jedynie przybliżoną odległość, nigdy Twój adres.

W dowolnym momencie możesz wyeksportować i usunąć swoje dane bezpośrednio w aplikacji.

03Twoja odpowiedzialność i nasza rola

Fennaro to platforma łącząca właścicieli psów. Nie weryfikujemy psów, właścicieli, temperamentu ani zachowania. Wyłącznie Ty odpowiadasz za przestrzeganie lokalnego prawa, wymaganych zezwoleń oraz zasad dotyczących smyczy lub kagańca obowiązujących w miejscu Twojego zamieszkania.

Spotkania organizowane za pośrednictwem Fennaro odbywają się na Twoje własne ryzyko. Wszelkie treści dotyczące bezpieczeństwa lub socjalizacji mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią porady weterynaryjnej, prawnej ani innej porady o charakterze profesjonalnym.

04Co zapewniamy

Zapewniamy moderację, możliwość zgłaszania i blokowania, dzięki czemu możesz oznaczyć lub przerwać niechciany kontakt. Chronimy Twoje konto zgodnie ze standardowymi praktykami bezpieczeństwa, a hashowanie haseł oraz obsługę sesji powierzamy Better Auth.

05Kto administruje Twoimi danymi i jak się z nami skontaktować

Fennaro, operator tej strony i aplikacji, jest administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej polityce.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących prywatności lub w celu kontaktu z naszym punktem kontaktowym ds. ochrony danych, napisz na [email protected].

06Podstawa prawna przetwarzania

Dane Twojego konta, profilu i wiadomości przetwarzamy w celu świadczenia usługi, o którą poprosiłeś/aś, czyli w celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Analitykę uruchamiamy wyłącznie na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wyrazić lub odmówić za pomocą banera cookies i zmienić w dowolnym momencie.

07Komu udostępniamy dane

Korzystamy z niewielkiej liczby podmiotów przetwarzających, z których każdy obsługuje wyłącznie to, czego wymaga jego funkcja:

  • PostHog (UE) do analityki produktowej, wyłącznie po uzyskaniu zgody.
  • Neon jako baza danych przechowująca Twoje konto i treści.
  • Upstash do ograniczania liczby żądań, co chroni usługę przed nadużyciami.
  • Resend do wysyłki transakcyjnych wiadomości e-mail.
  • Cloudflare i Cloudflare R2 do hostingu, przechowywania zdjęć oraz obsługi poczty wsparcia.
  • Google do opcjonalnego logowania.
  • Expo do powiadomień push.

08Jak długo przechowujemy Twoje dane

Dane Twojego konta i treści przechowujemy przez cały czas, gdy konto jest aktywne, i usuwamy je na żądanie. Niektóre zapisy, na przykład dowody moderacji lub zgłoszonych incydentów, przechowujemy przez ograniczony czas w ramach blokady prawnej (legal hold), aby móc reagować na zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa i obowiązki prawne, a następnie je usuwamy.

Przechowujemy też zaszyfrowane kopie zapasowe bazy danych, aby Twoje dane przetrwały awarię techniczną. Usunięte konto znika z aplikacji od razu, a z każdej kopii zapasowej najpóźniej w ciągu 13 miesięcy, ponieważ stare kopie wygasają automatycznie.

09Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre podmioty przetwarzające mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Gdy dane opuszczają Europejski Obszar Gospodarczy, przekazanie opiera się na decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo na Standardowych Klauzulach Umownych (Standard Contractual Clauses), które zapewniają Twoim danym ochronę na poziomie wymaganym przez prawo UE.

10Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia i eksportu, a także prawo sprzeciwu wobec określonych rodzajów przetwarzania lub żądania ich ograniczenia. Usunięcie konta usuwa profile Twoich psów, zdjęcia, dopasowania i wiadomości.

Masz również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego: w Polsce jest to UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych), a w Portugalii CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

11Pliki cookies i analityka

Do analityki używamy PostHog (UE), który ładuje się wyłącznie po zaakceptowaniu banera cookies. Jeśli go odrzucisz, analityka w ogóle się nie uruchamia i nie jest ustawiany żaden plik cookie śledzący. Twój wybór zapisujemy lokalnie na Twoim urządzeniu, a nie w pliku cookie śledzącym, i możesz go zmienić w dowolnym momencie.