Przejdź do treści

01Usuwanie z poziomu aplikacji (najszybszy sposób)

Otwórz Fennaro i przejdź do Ustawienia, następnie Konto, a następnie Usuń konto. Usuwanie rozpoczyna się od razu i nie wymaga żadnej pomocy z naszej strony.

02Żądanie usunięcia przez e-mail

Jeśli nie masz już zainstalowanej aplikacji, napisz na [email protected] z adresu e-mail przypisanego do Twojego konta i poproś nas o jego usunięcie. Przed podjęciem działania weryfikujemy, czy żądanie rzeczywiście pochodzi od Ciebie, dlatego prosimy o wiadomość wysłaną z adresu e-mail Twojego konta. Aby rozpocząć, skorzystaj z przycisku poniżej.

03Co zostaje usunięte

Usunięcie konta usuwa z usługi profile Twoich psów, zdjęcia, dopasowania, polubienia i wiadomości.

04Co zostaje zachowane i jak długo

Ze względów prawnych i bezpieczeństwa przechowujemy ograniczony zestaw zapisów, na przykład dowody moderacji lub zgłoszonych incydentów, przez ograniczony czas w ramach blokady prawnej (legal hold), a następnie je usuwamy. Pełny opis zasad przechowywania danych znajdziesz w Polityce prywatności.

05Ile to trwa

Usunięcie konta zostaje zakończone w ciągu 30 dni od złożenia żądania. Kopie w rutynowych kopiach zapasowych wygasają wkrótce potem.

Napisz do pomocy, aby usunąć konto